"هارديز الكويت" طموح للوصول إلى 80 فرع

الكويت- عادل سامي

حققت سلسلة مطاعم "هارديز الكويت" العديد من النجاحات وباتت تحظى بإقبال جماهيري واسع، بسبب اتباعها أعلى معايير الجودة، حيث يعد فرع مطعم "هارديز" في الكويت الأهم والأكبر له في الشرق الأوسط.

وتسعى دائما إلى إرضاء الزبائن والعملاء، كهدف استراتيجي لها، مع توفير أعلى مستويات الجودة والخدمة.

الكويت كانت أول دولة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا يفتتح فيها فرع لمطعم "هارديز" في العام 1981، تلاها بعد ذلك توسع وانطلاق ملحوظ لمئات الأفرع في المنطقة منذ ذلك الحين.

وتسعى "هارديز الكويت" إلى التوسع في السوق الكويتي لتقديم أعلى معايير الجودة لتلبية أذواق العملاء في الكويت الذين يتميزون بمستوى عال من الذوق والفهم للطبخ والمأكولات بشكل عام.

وتتطلع شركة "هارديز العالمية" إلى زيادة عدد الأفرع في الكويت خلال السنوات القليلة المقبلة إلى 80 فرعا.

وحسب استشاري شركة هارديز العالمية عادل فودة، فإن النجاح الكبير الذي تحققه سلسلة مطاعم هارديز في الكويت يأتي بفضل دعم العملاء، وتجاوبهم مع منتجاتها وحملاتها.

انتشار وتواجد

وتتواجد "هارديز الكويت" في جميع مناطق ومحافظات الكويت الستة، حيث تقدم أفضل الوجبات من خلال 55 فرع منتشرين في جميع المناطق.

ويزيد عدد فروع "هارديز" في منطقة الشرق الأوسط عن 350 مطعم، وتسعى إلى الوصول إلى 700 فرع في منطقة الشرق الأوسط خلال السنوات الخمسة المقبلة.

وأكد فودة أن جميع مطاعم "هارديز الكويت" تستخدم لحوما كويتية وسعودية يتم ذبحها وفقا للشريعة الإسلامية، مشددا على أن "هارديز الكويت" تعد عملاءها بتقديم أفضل معايير الجودة كما عهدوها دائما.

معادلة صعبة

وتعتمد "هارديز" على تحقيق المعادلة الصعبة وهي سرعة تقديم الخدمة مع أعلى جودة، خصوصا في الكويت، حيث أن مستوى فهم العميل للجودة أعلى من أي دولة أخرى، وتحقيق هذه المعادلة يتطلب جهدا وعملا كبيرين، وللقيام بذلك تقوم الشركة بتدريب وتأهيل موظفيها على تقديم أعلى مستويات الجودة، إلى جانب امتلاك أدوات وتجهيزات متطورة، بهدف مواكبة أفضل التطورات في السوق العالمي.

وتتبع الشركة أعلى وأفضل معايير الجودة من خلال تغيير الأجهزة والمعدات المستخدمة في الطبخ كل 3 إلى 5 سنوات لتنال ثقة ورضى العملاء.

ولأنها تواكب كل ما هو جديد، فإن "هارديز الكويت" تحصل على 3 إلى 5 جوائز سنويا من "هارديز العالمية"، حسب هاني عبد ربه مدير سلسلة هارديز في الكويت، معتبرا أن ذلك يعد إنجازا كبيرا، تحقق بفضل تكاتف جميع العاملين في الشركة واتباع أعلى معايير الجودة.

وأضاف عبد ربه أن "هارديز الكويت" تمثل أهمية خاصة وكبيرة بالنسبة لهارديز العالمية في الولايات المتحدة، حيث أن نسبة كبيرة من مبيعات وأرباح هارديز العالمية تساهم فيها أفرع الكويت، مؤكدا أنها موجودة في كل منطقة في الكويت.

مفهوم جديد

وقدمت مجموعة "أمريكانا" المالكة لهارديز الكويت مفهوم جديد للبرجر، حيث تقدم الوجبات السريعة عالية الجودة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا من خلال "هارديز".

وقد افتتح أول مطعم "هارديز" في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أبوابه في عام 1981 في الكويت، وسرعان ما تصدرت شعبية السلسلة في جميع أنحاء المنطقة، بل إن عمليات هارديز في الشرق الأوسط هي أكبر وأنجح المشاريع المثمرة للعلامة التجارية خارج الولايات المتحدة.

وتدير اليوم مجموعة "أمريكانا" 350 مطعم في الكويت ومصر ولبنان والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والبحرين وقطر وعمان والأردن وكازاخستان.

وتهدف مجموعة "أمريكانا" أن تكون الشركة الرائدة عالميا في صناعة المواد الغذائية، وزيادة العائد على المدى الطويل للمساهمين، وذلك من خلال العلامات التجارية التي تديرها.